Juhendid ja klienditeenindus
Abi ja juhendid
Leia oma küsimusele kiirelt vastus Telia juhenditest.
Telli tagasihelistamine
Kui soovid, et Telia spetsialist võtaks sinuga tehnilise abi või ostunõu pakkumiseks ise ühendust, telli sulle sobivaks ajaks tagasihelistamine.
Kontaktid
Eraklient
Erakliendi kõnekeskuse 123 teenindusajad
E-R 9–20, L 10–17 (tehniline tugi), P ja riigipühadel 10–16 (tehniline tugi). SIM-kaarti saab sulgeda ööpäevaringselt.
Kui teenindus on hetkel suletud, saad soovikorral tellida sobivaks ajaks tagasihelistamise või broneerida esindusse külastusaja.
Erakliendi teenindus
Rohkem infotLühinumbrile helistamise info
Hinnainfo
Eesti piires saab Telia võrgust lühinumbritele ja helistada tasuta.
Välismaalt helistades on lühinumbrid ja kättesaadavad, kui telefonis on aktiivne VoLTE ehk 4G-kõnede teenus. Kui telefonis pole VoLTE-teenust või kui helistad mõne teise Eesti operaatori mobiilivõrgust, tuleb valida lauatelefoninumber . Teiste operaatorite võrkudest Telia teenindusnumbritele helistamisel kehtib vastava operaatori kehtestatud hind.
SIM-kaardi sulgemine
SIM-kaardi sulgemise palve või tagasihelistamise soovi saab edastada ka väljaspool tööaega. SIM-kaardi sulgemisele reageerime koheselt.
Teeninduse numbritele sisse ja nendelt välja helistatud kõned salvestatakse klienditeeninduse parendamise eesmärgil.
Teiste operaatorite võrgust ja välismaalt helistades
Rohkem infot
Teeninduse lauatelefonile helistamise info
Hinnainfo
Eesti piires saab Telia võrgust lühinumbritele ja helistada tasuta.
Välismaalt helistades on lühinumbrid ja kättesaadavad, kui telefonis on aktiivne VoLTE ehk 4G-kõnede teenus. Kui telefonis pole VoLTE-teenust või kui helistad mõne teise Eesti operaatori mobiilivõrgust, tuleb valida lauatelefoninumber . Teiste operaatorite võrkudest Telia teenindusnumbritele helistamisel kehtib vastava operaatori kehtestatud hind.
SIM-kaardi sulgemine
SIM-kaardi sulgemise palve või tagasihelistamise soovi saab edastada ka väljaspool tööaega. SIM-kaardi sulgemisele reageerime koheselt.
Teeninduse numbritele sisse ja nendelt välja helistatud kõned salvestatakse klienditeeninduse parendamise eesmärgil.
Automaatteenindus (24h)
Automaatteenindus (24h)
Info
Automaatteeninduse numbrile helistades saad infot arvete kohta. Samalt numbrilt saadab Telia ka teenustega seotud SMS-teavitusi.
Muu info
Juriidilised kontaktid
Telia Eesti AS
Registrikood 10234957
KMKR nr: EE100070008
Mustamäe tee 3, 15033 Tallinn
Arvelduskontod
Arvelduskontod teenuste eest maksmiseks ja kõneaja laadimiseks:
Swedbank IBAN EE632200221001126348, SWIFT HABAEE2X
SEB Pank IBAN EE021010052037412007, SWIFT EEUHEE2X
Luminor Bank IBAN EE371700017000389251, SWIFT RIKOEE22
LHV Pank IBAN EE127700771001133975, SWIFT LHVBEE22
SWIFT on tunnuskood välismaksete tegemiseks